Confidentialité — Inbox Clean

Politique de confidentialité (RGPD) pour le site ParseIngest et le service Inbox Clean.

1) Responsable du traitement

ParseIngest (“nous”) est responsable du traitement des données collectées via le site et les formulaires de contact.

• Contact : page Contact

2) Données collectées

Pour la génération de leads et la prise de contact, nous collectons uniquement l’adresse email fournie.

Des informations complémentaires peuvent être proposées à titre indicatif (ex : entreprise, volume estimé), mais la base RGPD ici est centrée sur l’email.

2bis) Données traitées pour Inbox Clean

Quand vous souscrivez à Inbox Clean, nous traitons vos emails entrants pour les classer automatiquement dans 4 dossiers (À prendre en considération, À valider, Hors sujet, Suspect).

• métadonnées : expéditeur, domaine, destinataire, date, objet, identifiants techniques ;
• décision de classement : dossier final et raison technique ;
• liste de confiance : expéditeurs/domaines que vous validez depuis “À valider”.

Contenu du message : par défaut, nous ne stockons pas le corps complet en base. Selon configuration, nous pouvons analyser un extrait limité afin d'améliorer le tri, puis ne conserver que la décision finale.

Paiement : la souscription et la facturation sont gérées via Stripe (données de paiement traitées par Stripe ; ParseIngest ne stocke pas vos numéros de carte).

2bis) Données traitées dans le cadre du service Inbox Clean

Lorsque vous souscrivez à Inbox Clean, ParseIngest exécute un traitement automatisé sur vos emails entrants afin de les classer dans 4 dossiers (Pertinent, À valider, Hors sujet, Suspect). Pour réaliser ce service, nous traitons principalement :

• Métadonnées d’email : expéditeur, domaine, destinataire, date, objet, message-id, en-têtes techniques nécessaires.
• Décisions de classification : dossier de destination, codes de motif (ex : inconnu, hors périmètre, suspect), indicateurs de confiance.
• Liste de confiance : expéditeurs et/ou domaines validés par le client (workflow “À valider”).

Principe de minimisation : Inbox Clean est conçu pour ne pas stocker le corps complet des emails dans notre base. Si une analyse plus fine est activée, elle se fait sur un extrait limité du contenu, avec une rétention minimale strictement nécessaire au service.

2ter) Paiement, facturation et prestataires

Les paiements et la facturation peuvent être opérés par un prestataire de paiement (ex : Stripe). Dans ce cas, ParseIngest ne stocke pas vos données de carte ; nous conservons uniquement les informations nécessaires au suivi de l’abonnement (identifiant client, plan, statut, dates).

3) Finalités

• Répondre à votre demande, vous recontacter et vous proposer une démonstration ou une offre.
• Assurer le suivi commercial (ex : relance) si vous l’acceptez.

4) Base légale

• Consentement : lorsque vous soumettez votre email pour être recontacté.
• Intérêt légitime : sécurisation du site (logs techniques minimaux) et prévention des abus.

5) Durée de conservation

• Email “lead” sans suite : 12 mois maximum.
• Email associé à une relation contractuelle : pendant la durée du contrat puis archivage selon obligations légales.

6) Destinataires

Votre email est accessible uniquement aux personnes habilitées (administration/vente/support). Nous ne vendons pas vos données.

7) Sous-traitants et hébergement

Nous pouvons utiliser des prestataires techniques (hébergement, base de données, anti-spam) agissant en tant que sous-traitants. Ils n’agissent que sur instruction et avec des obligations de confidentialité.

8) Transferts hors UE

Si des transferts hors UE ont lieu (ex : prestataires), ils sont encadrés par des garanties appropriées (ex : clauses contractuelles types).

9) Sécurité

• Chiffrement TLS (HTTPS) pour la transmission.
• Accès restreint et journalisé.
• Mesures anti-spam (honeypot / limitation de débit).

10) Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits : accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité (selon conditions) et retrait du consentement.

Pour exercer vos droits : contactez-nous via Contact en indiquant l’email concerné.

11) Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies strictement nécessaires. Les cookies de mesure d’audience/marketing (si activés) seront soumis à consentement.